3.1 Ταυτότητα προμηθευτή

Το ηλεκτρονικό κατάστημα tsaousidis-expendables.com λειτουργεί από την:

TSAOUSIDIS EXPENDABLES I.K.E.
Διακριτικός τίτλος: Tsaousidis Expendables
Έδρα: 5ο χλμ. Δράμας – Νευροκοπίου, Δράμα, Τ.Κ. 66100
ΑΦΜ: 802336285
ΓΕΜΗ: 174559019000
Τηλέφωνο: +30 698 042 1107
Email: info@tsaousidis-expendables.com

3.2 Αποδοχή όρων

Η πρόσβαση, περιήγηση και χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος συνεπάγεται την αποδοχή των παρόντων όρων.

Πριν από την ολοκλήρωση παραγγελίας, ο πελάτης καλείται να διαβάσει και να αποδεχτεί τους Όρους Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου και τις σχετικές πολιτικές αποστολών και επιστροφών.

3.3 Προϊόντα και πληροφορίες

Καταβάλλεται κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε:

• οι περιγραφές να είναι ακριβείς,
• οι εικόνες να ανταποκρίνονται στα προϊόντα,
• οι τεχνικές προδιαγραφές να είναι ορθές,
• οι τιμές και η διαθεσιμότητα να είναι ενημερωμένες.

Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στην απόδοση χρωμάτων λόγω οθόνης ή αλλαγές συσκευασίας από τον κατασκευαστή.

Σε περίπτωση ουσιώδους λάθους σε τιμή, περιγραφή ή χαρακτηριστικό, η εταιρεία θα επικοινωνήσει με τον πελάτη πριν την αποστολή, παρέχοντας τη δυνατότητα επιβεβαίωσης ή ακύρωσης.

3.4 Τιμές

Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ.

Οι τιμές που αναγράφονται στα προϊόντα περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Για λιανικές συναλλαγές, οι τελικές εμφανιζόμενες τιμές περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά σε περιβάλλον αποκλειστικά για επαγγελματίες.

Τα έξοδα αποστολής και τυχόν έξοδα αντικαταβολής εμφανίζονται πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας.

Για ειδικές, βαριές ή ογκώδεις παραγγελίες ενδέχεται να απαιτείται εξατομικευμένη προσφορά μεταφοράς. Στην περίπτωση αυτή, η παραγγελία δεν αποστέλλεται πριν ενημερωθεί και συμφωνήσει ο πελάτης για την τελική επιβάρυνση.

3.5 Διαθεσιμότητα

Η ένδειξη διαθεσιμότητας βασίζεται στις πληροφορίες του συστήματος αποθήκης.

Σε σπάνια περίπτωση ταυτόχρονης εξάντλησης προϊόντος, η εταιρεία ενημερώνει τον πελάτη και προσφέρει:

• αναμονή,
• αντικατάσταση με ισοδύναμο προϊόν,
• μερική εκτέλεση,
• πλήρη επιστροφή χρημάτων για το μη διαθέσιμο προϊόν.

3.6 Υποβολή παραγγελίας

Η παραγγελία ολοκληρώνεται αφού ο πελάτης:

1. προσθέσει προϊόντα στο καλάθι,
2. συμπληρώσει τα στοιχεία χρέωσης και αποστολής,
3. επιλέξει τρόπο αποστολής,
4. επιλέξει τρόπο πληρωμής,
5. ενημερωθεί για την τελική τιμή,
6. αποδεχτεί τους σχετικούς όρους,
7. πατήσει το κουμπί οριστικής παραγγελίας.

Μετά την υποβολή αποστέλλεται αυτοματοποιημένο email παραλαβής της παραγγελίας.

Η αυτοματοποιημένη επιβεβαίωση δεν σημαίνει ότι κάθε παραγγελία έχει ήδη ελεγχθεί ή αποσταλεί. Η εταιρεία μπορεί να επικοινωνήσει σε περίπτωση προβλήματος διαθεσιμότητας, τιμής, πληρωμής ή παράδοσης.

3.7 Λογαριασμός χρήστη

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για:

• την ακρίβεια των στοιχείων του,
• την προστασία του κωδικού πρόσβασης,
• κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του.

Σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης χρήσης πρέπει να ενημερώσει άμεσα την εταιρεία.

3.8 Τρόποι πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στο checkout και μπορεί να περιλαμβάνουν:

• τραπεζική κατάθεση,
• αντικαταβολή όπου είναι διαθέσιμη,
• πληρωμή με κάρτα μέσω συνεργαζόμενου παρόχου,
• πληρωμή κατά την παραλαβή από το κατάστημα, εφόσον προσφέρεται,
• άλλο τρόπο που εμφανίζεται ρητά στο checkout.

Η εταιρεία δεν ζητά στοιχεία κάρτας μέσω email ή τηλεφώνου.

3.9 Αποστολές

Οι αποστολές πραγματοποιούνται σύμφωνα με την Πολιτική Αποστολών και Πληρωμών.

Ο πελάτης οφείλει να παρέχει πλήρη και ορθή διεύθυνση, τηλέφωνο και λοιπά στοιχεία παράδοσης.

Καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία, ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, προβλήματα δικτύων μεταφοράς ή λανθασμένα στοιχεία πελάτη δεν θεωρούνται υπαίτια καθυστέρηση της εταιρείας.

3.10 Επαγγελματικές συναλλαγές

Για B2B παραγγελίες μπορεί να συμφωνούνται ειδικοί όροι:

• τιμών,
• πίστωσης,
• παράδοσης,
• μεταφοράς,
• ελάχιστης ποσότητας,
• παραλαβής από μεταφορική,
• χρήσης μεταφορέα του πελάτη.

Οι ειδικοί γραπτοί όροι υπερισχύουν μόνο ως προς τα σημεία που ρυθμίζουν διαφορετικά.

Το καταναλωτικό δικαίωμα υπαναχώρησης αφορά φυσικά πρόσωπα που ενεργούν εκτός της εμπορικής ή επαγγελματικής τους δραστηριότητας και δεν εφαρμόζεται αυτομάτως στις B2B συναλλαγές.

3.11 Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του site, όπως κείμενα, γραφικά, λογότυπα, φωτογραφίες, σχεδιασμός και δομή, ανήκει στην εταιρεία ή χρησιμοποιείται κατόπιν νόμιμης άδειας.

Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή εμπορική χρήση χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

Τα εμπορικά σήματα τρίτων ανήκουν στους αντίστοιχους δικαιούχους.

3.12 Απαγορευμένη χρήση

Απαγορεύεται:

• η παραβίαση της ασφάλειας του site,
• η εισαγωγή κακόβουλου κώδικα,
• η μη εξουσιοδοτημένη συλλογή δεδομένων,
• η χρήση για παράνομες ή απατηλές συναλλαγές,
• η πλαστοπροσωπία,
• η απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

3.13 Περιορισμός ευθύνης

Η εταιρεία ευθύνεται σύμφωνα με τις αναγκαστικού δικαίου διατάξεις.

Δεν ευθύνεται για προσωρινή αδυναμία πρόσβασης λόγω συντήρησης, τεχνικών προβλημάτων, κυβερνοεπιθέσεων ή περιστατικών ανωτέρας βίας, εφόσον έχει λάβει εύλογα μέτρα πρόληψης και αποκατάστασης.

Κανένας όρος δεν περιορίζει δικαιώματα καταναλωτών που δεν μπορούν νόμιμα να αποκλειστούν.

3.14 Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο.

Τα μέρη επιδιώκουν πρώτα φιλική επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς. Ο καταναλωτής διατηρεί όλα τα δικαιώματα που του παρέχει η νομοθεσία σχετικά με εξωδικαστική ή δικαστική επίλυση διαφορών.